Política de privacidad

1. ¿Quiénes somos?

SeonZen es editada por Karine Vallet, empresaria individual (entrepreneur individuel), inscrita con el SIRET 413 784 117 00108, con domicilio social en 16 Place des Quinconces, 33000 Bordeaux, Francia.

Para cualquier pregunta relativa a sus datos personales: david@eid-lab.com

2. ¿Qué datos recopilamos?

Datos de la cuenta

• Dirección de correo electrónico
• Nombre visible (opcional)
• Idioma preferido
• Zona horaria

Datos de uso de la aplicación

• Sus preferencias de pausas: frecuencia, duración, días y horas activos, objetivo diario
• El historial de sus sesiones de pausa: fecha, duración, animación vista, estado (completada o no)
• Si ha activado o no las notificaciones

Datos de suscripción

• El estado de su suscripción (activa, prueba, caducada), fecha de caducidad, producto contratado
• Un identificador técnico vinculado a su suscripción (proporcionado por RevenueCat, nuestro proveedor de gestión de suscripciones)

Nunca recibimos sus datos bancarios. Los pagos son procesados directamente por Apple (App Store) o Google (Play Store), que son los únicos responsables del tratamiento de sus medios de pago.

Notificaciones

Para enviarle sus recordatorios de pausa, su dispositivo transmite un identificador técnico (token de notificaciones push) a nuestro proveedor de notificaciones.

3. Lo que no hacemos

• No utilizamos ninguna herramienta de seguimiento publicitario.
• No recopilamos ningún dato de localización.
• No vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales.
• No utilizamos herramientas de terceros de análisis de comportamiento ni de medición de audiencia.

4. ¿Para qué utilizamos estos datos?

• Correo electrónico, cuenta: crear y proteger su cuenta, autenticarle
• Preferencias de pausa: enviarle recordatorios en el momento adecuado, personalizar su experiencia
• Historial de sesiones: mostrar sus estadísticas (pausas del día, tiempo semanal)
• Estado de la suscripción: desbloquear las funciones Premium a las que se ha suscrito
• Token de notificación: enviarle sus recordatorios de pausa

5. ¿Con quién compartimos sus datos?

Recurrimos a los siguientes proveedores, que tratan sus datos por nuestra cuenta:

• Supabase: alojamiento de nuestra base de datos y autenticación
• RevenueCat: gestión de suscripciones
• Apple / Google: procesamiento de pagos a través de App Store y Play Store
• Resend: envío de correos electrónicos transaccionales (restablecimiento de contraseña, notificaciones de la cuenta)

Estos proveedores solo utilizan sus datos para prestarnos sus servicios, conforme a nuestras instrucciones.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, todos sus datos (perfil, preferencias, historial de sesiones) se eliminan de forma definitiva e inmediata.

7. Sus derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted dispone de los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos
• Rectificación de sus datos inexactos
• Supresión de sus datos
• Portabilidad de sus datos
• Oposición a determinados tratamientos

¿Cómo ejercer estos derechos?

• Eliminación de la cuenta: directamente en la aplicación, en Ajustes > Mi cuenta > Eliminar mi cuenta. Esta acción es inmediata y definitiva.
• Rectificación: modifique su información directamente en Ajustes > Mi cuenta.
• Otras solicitudes: contáctenos en david@eid-lab.com. Responderemos en los plazos previstos por la normativa.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

9. Menores

SeonZen no está dirigida específicamente a menores de 16 años. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento de su representante legal, contáctenos para que procedamos a su eliminación.

10. Modificaciones de esta política

Podemos modificar esta política de privacidad. Cualquier modificación sustancial se le comunicará a través de la aplicación o por correo electrónico. La fecha de la última actualización figura al principio de este documento.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o sus datos personales:

david@eid-lab.com